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JUSTICIALAB – 1er CONCURSO INNOVACIÓN EN LA RAMA JUDICIAL 2024
La Rama Judicial avanza en la mejora de la prestación de sus servicios y en la optimización de su gestión mediante la incorporación de soluciones digitales, este avance se encuentra alineado con los objetivos del Plan Sectorial de Desarrollo (PSD) 2023-2026 “Hacia una Justicia confiable, digital e incluyente”, el Plan Estratégico de Transformación Digital (PETD) y el Programa de Crédito BID para la Transformación Digital de la Justicia.
En este contexto, con la convicción de que los procesos de innovación impulsan soluciones que generan resultados de valor tanto para las personas usuarias y beneficiaras de los servicios de administración de justicia como para los servidores judiciales, el Consejo Superior de la Judicatura ha creado el primer Concurso de Innovación de la Rama Judicial – 2024, que cuenta con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
El concurso representa un mecanismo idóneo para aportar en el logro de objetivos institucionales, a partir de la participación de servidores de todo el territorio nacional que, sin importar el cargo o rol, que desempeñen pueden proponer soluciones digitales que resuelvan necesidades de acceso, eficiencia e información que serán valoradas, priorizadas y acompañadas a través de metodologías que propiciarán la madurez de dichas ideas para facilitar y llevar cabo su implementación.
Así mismo, el concurso permitirá profundizar en la cultura de innovación y de Transformación Digital y, fortalecer las capacidades del talento humano, mejorando la adopción de metodologías de innovación dentro de su trabajo y aportando en las habilidades para comunicar.
¡Prepárate para el concurso!
Encuentra toda la información y los documentos útiles que necesitas para participar:
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En este espacio se atenderán las necesidades y expectativas de los ciudadanos asociados a los diferentes trámites y servicios que presta la Rama Judicial. 
Espacio especializado para atender las necesidades propias de la gestión judicial. 
Espacio interno para atender las necesidades de nuestros servidores judiciales a nivel nacional. Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones
Tenga en cuenta que:
Las actuaciones en el marco de un proceso judicial o administrativo no se consideran un derecho de petición, se encuentran cobijadas por normas especiales de procedimientos.
Canal de denuncia del Sistema de Gestión Antisoborno
Sabias que este canal está hecho para que, cualquier servidor judicial, contratista, judicante, cualquier socio de negocio y ciudadano pueda registrar un posible acto de soborno, ya sea supuesto o real y cuando lo considere pertinente, realizar la denuncia anónima. Tenga en cuenta que, es fundamental, anexar las pruebas necesarias para realizar las investigaciones pertinentes, ingresando en el siguiente botón:
Canal para presentar Consultas y Reclamos en materia de Protección de Datos Personales
Dando cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, la Rama Judicial habilitó este canal para realizar las consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, ingresando en el siguiente botón:
Solicitud de información con identificación reservada
Señor usuario cuando usted considere que la solicitud de la información pone en riesgo su integridad o la de su familia, podrá solicitar ante el Ministerio Público el procedimiento especial de solicitud con identificación reservada, dando clic a través del siguiente botón:
El Consejo Superior de la Judicatura en procura de mejorar los servicios y trámites que ofrece a la ciudadanía tiene habilitado este espacio, a través del cual usted podrá registrar sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones. Todas las personas tienen derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución. A continuación se definen algunos conceptos de interés:
Peticiones
Es el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener una pronta resolución.
Quejas
Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en desarrollo de sus funciones. Las quejas deben ser atendidas o contestadas dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de su presentación.
Reclamos
Derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o demandar una solución, ya sea motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención a una solicitud. Los reclamos deben ser resueltos, atendidos o contestados dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de su presentación.
Sugerencias
Es una propuesta o recomendación que se presenta para mejorar un procedimiento cuyo objeto está relacionado con la prestación de un servicio o el cumplimiento de una función, que conlleven bienestar a la ciudadanía, los usuarios o demás grupos de valor.
Denuncias
Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades, en los términos señalados en la ley por motivos de interés general o particular, y a obtener pronta resolución completa y de fondo sobre la misma.
Felicitaciones
Es la manifestación de satisfacción y/o complacencia por un servicio prestado con calidad y agrado.
Señor usuario:
Recuerde que usted puede revisar el trámite de su solicitud de: Petición/Queja/Reclamo/Sugerencia/Denuncia/Felicitaciones, con el número de su cédula, en la casilla de trámites realizados.
