null PROTOCOLO DE ATENCIÓN VENTANILLA VIRTUAL

 

JUZGADO SEGUNDO CIVIL MUNICIPAL DE ITAGUI - ANT.

Carrera 52 N° 51 - 40 Piso 5 Itagüí - Teléfono 3728167

Email: j02cmpalitagui@cendoj.ramajudicial.gov.co

 

 

OBJETIVOS: 

  • Habilitar la ATENCIÓN VIRTUAL como nuevo canal de atención a los usuarios del Juzgado 02 CM, mediante el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones las cuales facilitan la prestación del servicio de justicia.
  • Procurar que los usuarios accedan a la información de sus trámites de forma ágil y oportuna, sin tener que acudir físicamente a la sede judicial.
  • Reducir el número de trámites que se canalizan mediante correo electrónico y los tiempos de respuesta en la atención a solicitudes, particularmente las que no requieren decisión judicial mediante providencia.

ACCESO A LA ATENCIÓN VIRTUAL

Plataforma: se utilizará la plataforma de reuniones TEAMS de Microsoft.

 

Horario de atención:  Este canal estará habilitado, en principio, los días jueves de 10 am a 12 m., e irá aumentando su horario en la medida de la demanda del canal por parte de los usuarios.