Su finalidad es atender personalmente al Usuario de Justicia, basado en un modelo de "defensa de los derechos de los Usuarios", así:
1. Orientación por parte de un Servidor Judicial del Consejo Seccional: atendiendo y recibiendo peticiones, quejas, reclamos y sugerencias por parte de los Usuarios de Justicia, en relación a las oficinas y despachos judiciales del distrito, así también, brindando información sobre trámites y procedimientos virtuales.
2. Asesoría Jurídica Gratuita: por parte de estudiantes de los Consultorios Jurídicos de las Universidades de la Ciudad que cuentan con facultades de derecho.
CANAL DE ATENCIÓN :
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FORMATO VIGILANCIA JUDICIAL ADMINISTRATIVA
(Distrito Judicial de Manizales y Administrativo de Caldas)
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Reseña del CAO-UJ:
marzo de 2015
Centro de Atención y Orientación al Usuario de Justicia

| El Centro de Atención y Orientación al Usuario de la Justicia abrió sus puertas el 21 de abril de 2014 y nació con el objetivo de acercarle la justicia al ciudadano. Esta dependencia, pionera en el país, está única y exclusivamente diseñada para atender las inquietudes jurídicas y de toda índole que tiene el usuario de la Administración de Justicia. Cuenta con el apoyo de los Consultorios Jurídicos de la Universidad de Caldas, Universidad de Manizales y Universidad Luis Amigó.
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Mg. Flor Eucaris Díaz Buitrago
Presidenta
Mg. María Eugenia López Bedoya
Vicepresidenta
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