El Juzgado 04 Civil Municipal de Duitama, tiene como canales de atención al usuario los siguientes:
1. Presencial en sede ubicada en la oficina 406 del Palacio de Justicia de Duitama.
2. Email: j04cmpalduitama@cendoj.ramajudicial.gov.co
El teletrabajo se encuentra implementado en este Juzgadop, garantizando la presencialidad del 50% de los servidores en sede fisica del juzgado, se da a conocer la organización de Teletrabajo en el Juzgado:
| Nombre servidor | Cargo | Días Teletrabajo | Anuencia | Formalización |
| Magda Yaneth Martínez Quintero | Juez | Miercoles y Viernes | Ver | Ver |
| Sonia Patricia Carrero Correa | Sustanciadora / Secretaria | Martes y jueves | Ver | Ver |
| Ingrid Johana Estupiñan Díaz | Escribiente | martes y jueves | Ver | Ver |
| Blanca Aurora Gómez Parra | Citadora | Viernes | Ver | Ver |