Sistema de Gestión de Calidad
 
Los Juzgados y el Centro de Servicios Judiciales del Sistema Penal Acusatorio de Bogotá, han establecido, documentado e implementado el Sistema de Gestión de Calidad, teniendo en cuenta los lineamientos de las normas NTCGP 1000:2009 e ISO 9001:2015 lo que demuestra la capacidad para fortalecer y mejorar continuamente la satisfacción del usuario, la eficacia organizacional, proporciona las bases fundamentales para controlar la prestación del servicio y metodologías para la solución de problemas.
 
ISO 9000:2015, Sistemas de Gestión de la Calidad - Fundamentos y Vocabulario
 
El Sistema de Gestión de Calidad implementado para el SPA, se describe en el MANUAL DE CALIDAD.
 
A través del CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN se determinan las cuestiones internas y externas que son pertinentes para su propósito y su dirección estrategica.
 
A continuación presentamos los certificados de Calidad otorgados por el ICONTEC para el Sistema Penal Acusatorio de Bogotá.