TIPO DE DOCUMENTO

 

                                         DOCUMENTO DEL PROCESO                                                                                   

 

   CÓDIGO                  

 ULTIMA VERSIÓN              FECHA DE                      APROBACIÓN    
CARACTERIZACIÓN Caracterización Atención al Usuario  C-AU-01 02 05 de septiembre de 2023
PROCEDIMIENTO E INSTRUCTIVOS Procedimiento Para Realizar Copia y Suministro de Audiencias P1-AU-00 04 05 de octubre de 2022
Procedimiento Tramite de Correspondencia y Suministro de Información al Usuario Externo P3-AU-00 05 26 de agosto de 2024
Procedimiento Respuesta de Solicitudes de Usuarios P4-AU-00 05 26 de agosto de 2024
Procedimiento Recepción Documentos a Juzgados P5-AU-00 03 05 de octubre de 2022

Procedimiento Para Reparto de Solicitudes de Audiencia Preliminar Inmediata a Juzgados Penales Municipales con Función de Control de Garantías

Reglamento Sedes Descentralizadas

 P6-AU-00 04 30 de julio de 2021

Procedimiento Para Reparto de Solicitudes de Audiencia Preliminar Programada a Juzgados Penales Municipales con Función de Control de Garantías

Reglamento de Garantías

 P7-AU-00 04 30 de julio de 2021
Procedimiento Reparto Conocimiento P8-AU-00 05 30  de julio de 2021
Procedimiento Para la Recepción y Trámite de las PQRS P9-AU-00 02 30 de julio de 2021
Procedimiento Para la Administración de Salas P10-AU-00 04 26 de agosto de 2024
Procedimiento Novedades Administrativas JPMG P11-AU-00 00 21 de marzo de 2024
Procedimiento Soporte Tecnológico P12-AU-00 00 26 de agosto de 2024

Procedimiento Generar Back Up de las Bases de Datos del Sistema Justicia XXI y el Aplicativo CSJCOPM

 P13-AU-00 00 26 de agosto de 2024
MAPA DE RIESGOS Mapa de Riesgos 5x5 Atención al Usuario     01 de abril de 2024
IDENTIFICACIÓN SALIDAS NO CONFORMES Identificación Salidas No Conformes Atención al Usuario  F-AU-01 01 05 de septiembre de 2023
FICHA TÉCNICA DE INDICADORES

Archivo Técnologico 

 FT1-AU-00 00  
Respuesta a Usuarios FT2-AU-00 00  
Correspondencia   FT3-AU-00 00  
Reparto Garantías FT5-AU-00 00  
Reparto Conocimiento FT6-AU-00 00  
FORMATOS Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias PQRS
Solicitud de Audiencia
Formato de Acciones de Gestión
Formato Registro SNC
Solicitud de Copias CD
PORTAFOLIO Portafolio de Servicios del Centro de Servicios Judiciales