Rama Judicial

Los canales de atención que la Rama Judicial pone a disposición de la ciudadanía para el ejercicio y garantía de sus derechos son los siguientes:

• Canal de Atención Presencial: 

En días y horario hábil, en los Palacios de Justicia de todo el país, en los Consejos Seccionales de la Judicatura del país y los despachos judiciales de las diferentes jurisdicciones y especialidades ubicados en los distritos, circuitos y municipios, cuyo listado se encuentra disponible en el portal de la Rama Judicial en el siguiente enlace: https://www.ramajudicial.gov.co/portal/atencion-al-usuario 

• Despachos Judiciales Nacionales:

https://www.ramajudicial.gov.co/web/unidad-de-desarrollo-y-analisis-estadistico1/cuantificacion-de-despachos-judiciales 

• Canal Telefónico y Virtual:

Chat: de lunes a viernes en la mañana: 09:00 a.m. a 12:00 m., en la tarde: 02:00 p.m. hasta 03:00 p.m. a través del siguiente enlace: https://www.ramajudicial.gov.co/portal/atencion-al-usuario/chat

ChatBot: Chat automatizado que contiene opciones de respuesta automática, puede acceder a este servicio las 24 horas al día los 7 días de la semana, se encuentra ubicado en la parte inferior derecha del sitio de atención al usuario. 

https://www.ramajudicial.gov.co/portal/atencion-al-usuario 

 
Línea Atención Telefónica: se dispone de atención personalizada en el siguiente número telefónico en Bogotá:  601 5556666 Opción 6 y a nivel nacional 018000124595 Opción 6.
Canal Escrito 
Correo electrónico: info@cendoj.ramajudicial.gov.co podrá obtener información general sobre los trámites y servicios de la entidad.

• Correspondencia: Los espacios físicos están habilitados para recibir su correspondencia.

Puede realizar la consulta del estado actual de sus procesos, bajo los siguientes criterios: Número de Radicación; Consulta por Nombre o Razón Social; Últimas actuaciones por Nombre o Razón Social; Construir Número; Consulta por Juez / Magistrado y Clase de Proceso. En el siguiente enlace puede realizar su consulta:

Permite consultar los procesos de los despachos Judiciales a nivel nacional que cuenten con la aplicación justicia XXI y Justicia Web. Puede acceder a ella en el siguiente enlace:

Puede enviar la solicitud a través del correo electrónico del Despacho Judicial que lleva su proceso. En el siguiente enlace podrá acceder al directorio de correos electrónicos de los Despachos Judiciales:

En el siguiente enlace puede descargar la guía del usuario de portal  de publicaciones procesales: