DOCUMENTOS COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

DOCUMENTOS COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

 

CARACTERIZACIÓN 

Caracterización Comunicación Institucional

PROCEDIMIENTOS

Procedimiento para cargar, publicar y divulgar información en el Portal Web de la Rama Judicial

Procedimiento para publicación y divulgación de la información

Procedimiento para elaborar el plan de comunicaciones

Procedimiento para la administración de la prestación del servicio de correo electrónico de la Rama Judicial

Procedimiento para la realización de videoconferencias, audiencias virtuales o streaming en la Rama Judicial

Procedimiento para atender Quejas, Reclamos y Sugerencias 

Procedimiento para la incorporación de material audiovisual en la Videoteca de la Rama Judicial

Procedimiento para la solicitud, diagramación e impresión de Publicaciones

Procedimiento para la solicitud de creación de administrador secundario del portal web de la rama judicial

FORMATOS

Atención telefónica a usuarios internos y externos portal web de la Rama Judicial

Programación Audiencias virtuales y/o Videoconferencias

Solicitud de Publicaciones
Seguimiento a Cronograma de Publicaciones

Formulario Inscripción usuarios internos

MANUALES

Manual de agendamiento de Audiencias Virtuales, Videoconferencias y Streaming

Manual para publicar novedades en el Portal Web

Manual para publicar noticias en el sitio Web de la Rama Judicial

Manual configuración plantilla para ingresar contenido general - titulo

ANEXOS

Anexo 1 Iniciar correo electrónico web

Anexo 2 Cambiar contraseña del correo electrónico

Anexo 3 Activar confirmación de entrega y lectura

Anexo 4 Consultar el archivo de correo online

Anexo 5 Crear un evento en el calendario del correo

Anexo 6 Manual de archivos adjuntos por onedrive

Anexo 7 Respuestas automáticas y re-dirección para vacaciones

Anexo 8 Enviar mensajes a listas de distribución

Anexo 9 Activar confirmación de entrega a cliente

Anexo 10 Como ingresar a onedrive

Anexo 11 Como cargar archivos en onedrive

Anexo 12 Como compartir archivos desde onedrive

PLANES

Plan de Comunicaciones 2019 - 2022