La Rama Judicial a través del Consejo Superior de la Judicatura realizó la implementación de gestión de la calidad y medio ambiente adoptando diferentes normas como instrumentos de gerencia, encaminando a la mejora de su desempeño.

El sistema fue iniciado mediante Acuerdo No. PSAA07-3926 de 2007 y mediante el Acuerdo No. PSAA14-10161, "Por el cual se actualiza el Sistema Integrado de Gestión y Control de la Calidad creado mediante Acuerdo PSAA07-3926 de 2007 y se establece el Sistema Integrado de Gestión y Control de la Calidad y el Medio Ambiente – SIGCMA -".

 

            

 

 

El Consejo Superior de la Judicatura, documenta e implementa el Sistema Integrado de Gestión y Control de la Calidad y Medio Ambiente con un enfoque por procesos, que van encaminados a dar cumplimiento a los pilares estratégicos y objetivos SIGCMA de manera articulada.

El Consejo Superior de la Judicatura adoptó como objetivos de calidad para el SIGCMA los citados a continuación, en el entendido de que son medibles y permiten evaluar la eficaz implementación del sistema. Estos objetivos son:

  • Garantizar el acceso a la Justicia, reconociendo al usuario como razón de ser de esta.
  • Avanzar hacia el enfoque sistémico integral de la Rama Judicial, por medio de la armonización y coordinación de los esfuerzos de los distintos órganos que la integran.
  • Cumplir los requisitos de los usuarios de conformidad con la Constitución y la ley.
  • Incrementar los niveles de satisfacción al usuario, estableciendo metas que respondan a las necesidades y expectativas de los usuarios internos y externos, a partir del fortalecimiento de las estrategias de planeación, gestión eficaz y eficiente de sus procesos.
  • Fomentar la cultura organizacional de calidad, control y medio ambiente, orientada a la responsabilidad social y ética del servidor judicial.
  • Generar las condiciones adecuadas y convenientes necesarias para la transparencia, rendición de cuentas y participación ciudadana.
  • Mejorar continuamente el Sistema Integrado de Gestión y Control de la Calidad y del Medio Ambiente (SIGCMA).
  • Fortalecer continuamente las competencias y el liderazgo del talento humano de la organización. - Reconocer la importancia del talento humano y de la gestión del conocimiento en la Administración de Justicia.
  • Aprovechar eficientemente los recursos naturales utilizados por la entidad, en especial el uso del papel, el agua y la energía, y gestionar de manera racional los residuos sólidos.
  • Prevenir la contaminación ambiental potencial generada por las actividades administrativas y judiciales.
  • Garantizar el oportuno y eficaz cumplimiento de la legislación ambiental aplicable a las actividades administrativas y laborales.

 

Consejo Secciona de la Judicatura del Caqueta y Oficina de Coordinación Administrativa de Florencia

PLAN DE ACCION / PLAN OPERATIVO

SEGUIMIENTO 1º

TRIMESTRE

SEGUIMIENTO 2º

TRIMESTRE

SEGUIMIENTO 3º

TRIMESTRE

SEGUIMIENTO 4º

TRIMESTRE

ACTA DE APROBACIÓN

2019

mail

 

 

 

 

2020

mail

 

 

 

 

2021

mail

2022

mail

 

 

 

SIGCMA TIPS N.° 7 Estandarización de documentación oficial

 

                    PARAMETROS DE LA DOCUMENTACIÓN OFICIAL

 

SIGCMA TIPS N.° 6 Mapa procesos del SIGCMA seccional Caquetá

 

 

SIGCMA TIPS N.° 5 Articulacion Pilares Estrategicos y Objetivos del SIGCMA

SIGCMA TIPS N.° 4 ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL APLICABLE EN EL SIGCMA

 

                                         NORMAS Y GUIAS TECNICAS ISO

 

SIGCMA TIPS N.° 3 Ciclo PHVA

 

SIGCMA TIPS N.° 2 Principios

 

 

 

SIGCMA TIPS N.° 1 ¿Sabes qué es el SIGCMA?

 

 

 

 

 

SIGCMA - CAQUETA