PQRSDF
La Rama Judicial pone a disposición de la ciudadanía el canal de atención PQRSDF, mediante el cual se pueden presentar diferentes tipos de solicitudes relacionadas con la prestación del servicio.
P – Peticiones
Solicitudes respetuosas para requerir información, documentos o actuaciones de la entidad.
Q – Quejas
Manifestaciones de inconformidad frente a la conducta o actuación de servidores judiciales.
R – Reclamos
Expresiones relacionadas con la prestación inadecuada o deficiente de un servicio.
S – Sugerencias
Propuestas o recomendaciones orientadas a mejorar los procesos y servicios de la entidad.
D – Denuncias
Información sobre presuntas irregularidades o conductas que puedan constituir faltas disciplinarias.
F – Felicitaciones
Reconocimientos por la buena atención, gestión o desempeño de los servidores judiciales.
Para radicar su PQRSDF, puede escribir al correo institucional:
medesajvillavicencio@cendoj.ramajudicial.gov.co