La Ventanilla Judicial Electrónica es un sitio virtual diseñado para facilitar el acceso a la administración de justicia las 24 horas del día, los 7 días a la semana.
La Ventanilla Judicial Electrónica es un sitio virtual diseñado para facilitar el acceso a la administración de justicia las 24 horas del día, los 7 días a la semana. Les permite radicar electrónicamente demandas, tutelas, memoriales, entre otros, así como consultar y dar seguimiento a los procesos en tiempo real de manera ágil y segura, sin necesidad de desplazarse.
Personas y apoderados que requieren radicar solicitudes judiciales y realizar seguimiento digital a sus actuaciones.
Despachos y dependencias que reciben, consultan y gestionan las solicitudes radicadas a través del canal digital.
Equipos técnicos y de apoyo encargados del soporte, operación y acompañamiento del servicio.
Manual y videos de apoyo para el uso de la Ventanilla Judicial Electrónica en la radicación y consulta de demandas.
Manual de usuario externo para usar la Ventanilla Judicial Electrónica para la radicación de demandas.
Abrir manual (PDF)
Registro y creación de la cuenta de usuario para ingresar a la Ventanilla Judicial Electrónica.
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Recuperación de contraseña y restablecimiento de acceso a la cuenta.
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Actualización de datos, parámetros y administración general de la cuenta.
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Consulta y seguimiento de demandas radicadas en la plataforma.
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Uso de herramientas de consulta para ubicar, filtrar y revisar información.
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Radicación de queja disciplinaria anónima en la Ventanilla Judicial Electrónica.
Ver videoResultados funcionales asociados a la Ventanilla Judicial Electrónica.
Centralización y estandarización
Centralización y estandarización del ingreso de solicitudes judiciales, reduciendo la dispersión de canales y mejorando la trazabilidad desde el primer contacto del usuario.
Asignación automatizada y transparente
Automatización y transparencia en la asignación de procesos, garantizando criterios objetivos, reducción de reprocesos manuales y mayor confianza en la distribución de cargas entre despachos.
Registro oportuno y controlado
Registro oportuno y controlado de actuaciones judiciales.
Canal digital para memoriales
Habilitación de un canal digital para la presentación de memoriales, que asegura trazabilidad, oportunidad en la incorporación al expediente y continuidad del servicio sin depender de la presencialidad.
*Descripción funcional de referencia para publicación institucional.
Canal de ayuda para usuario externo de la Ventanilla Judicial Electrónica.
Portal de contacto: https://siugj.ramajudicial.gov.co/principalPortal/index.php
Horario de radicación: 24 horas del día, los 7 días a la semana.
Es importante aclarar que se dará respuesta a la petición en el horario laboral de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.