El día 03 de agosto del presente año se llevó a cabo la REUNIÓN DE APERTURA DE LAS AUDITORÍAS INTERNAS DEL SIGCMA, cuyo objetivo principal fue la realización del Acto de Apertura e instalación del Ciclo de Auditorías 2020, lineamientos situaciones administrativas para el desarrollo de auditorías remotas Ciclo 2020, características de un Auditor Interno HSEQ en el proceso de auditorías internas y Conversatorio: Auditorías Remotas en tiempos de pandemia COVID-19.
La reunión de apertura se realizó de 8:00 a.m. a 11:00 a.m., por la herramienta Teams y fue presidida Doctora Martha Lucia Olano de Noguera Magistrada Líder del SIGCMA acompañada por Doctor José Mauricio Cuestas Director Ejecutivo de Administración Judicial, la Doctora Clara Milena Higuera Guio Directora ( E ) de la Unidad de Desarrollo y Análisis Estadístico y el auditor líder del Icontec el Doctor Luis Gerardo Martínez.
A CONTINUACIÓN PALABRAS DE LA INSTALACION A CARGO DEL DRA MARTHA LUCÍA OLANO DE NOGUERA:
Respetados Magistrados (as) Consejo Superior de la Judicatura, Corte Suprema de Justicia: Sala de Casación Civil, Sala de Casación Laboral; Consejo de Estado;
Doctor José Mauricio Cuesta, Director Ejecutivo de Administración Judicial
Líderes de Proceso del SIGCMA a nivel nacional
Profesionales de Enlace del SIGCMA a nivel nacional
Doctor Luis Gerardo Martínez Auditor Líder del ICONTEC
Doctora Claudia Peña Navas Auditora Líder ICONTEC
Doctora Dora Barragan – Ejecutivo ICONTEC
Servidores Judiciales
Invitados Especiales
Señoras y Señores
Agradezco de manera especial su presencia, a través de las TICs en este acto de apertura de las Auditorías Internas de Calidad Ciclo 2020 en tiempos de pandemia del COVID-19.
Como sabemos muy bien a partir de la expedición del Decreto Legislativo 491del 28 de marzo de 2020 "Por el cual se adoptan medidas de urgencia para garantizar la atención y la prestación de los servicios por parte de las autoridades públicas y los particulares que cumplan funciones públicas y se toman medidas para la protección laboral y de los contratistas de prestación de servicios de las entidades públicas, en el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica", la lógica organizacional cambio, pues el COVID-19 transformó la vida de las personas, de las familias, de la sociedad, de las organizaciones y de las naciones, bien podríamos decir, sin temor a equivocarnos que la pandemia transformó el contexto global, pero al mismo tiempo este riesgo nos ha permitido transformar nuestras debilidades en fortalezas y oportunidades con el fin de responder con altura a las expectativas y necesidades de las partes interesadas y ser profundamente creativos, innovadores para dar respuesta de vida.
Permítanme recordarles, como dije en el pasado Comité del SIGCMA del 13 de julio y en el Taller de Auditorías Internas en tiempos de Pandemia del COVID-19, realizado el pasado 23 de julio que la auditoría remota es aquella que se lleva a cabo fuera del sitio, ya sea en forma total o parcial y por ende se realizan cuando no es posible o apropiado una visita en sitio y generalmente se utilizan herramientas tecnológicas como Microsoft Teams, Skype, Zoom Meeting o GoTo Meeting, como lo hemos venido haciendo para cumplir con nuestra función misional.
Quisiera de manera sucinta, referirme al desarrollo de las auditorías remotas que hemos iniciado el pasado 31 de julio, auditando al Consejo de Estado con seis auditores, y que vamos a realizar en todo el país desde hoy hasta el próximo 21 de agosto, valga la pena recordar que este es un reto que nos impone la vida, pero que no es inferior a nuestra capacidad de liderazgo, creatividad e innovación con el fin de mantener vivo el Sistema de Gestión de Calidad y por ende a la Rama Judicial.
Este contexto nos da la oportunidad de realizar un proceso de evaluación que incluye en primer lugar la autoevaluación objetiva de los procesos y procedimientos que nos han sido asignados en el marco de nuestra función misional y por ende de nuestras funciones específicas como servidores judiciales, como líderes de proceso, como profesionales de enlace comprometidos con la calidad total; pero al mismo tiempo es tener la posibilidad de que seamos evaluados por nuestros compañeros y tengamos la grandeza de aceptar ese feedback, cuyo objetivo es la mejora continua de nuestras actividades y funciones, para el logro de los objetivos institucionales, de ahí que en el proceso de coevaluación es fundamental que nosotros nos sintamos parte del sistema de gestión de calidad de la Rama Judicial y tengamos presente nuestro compromiso con las partes interesadas, de ahí la importancia de aceptar los juicios críticos que hagan nuestros compañeros en el proceso de auditoría interna, desde la óptica del sistema de gestión de calidad, ya que hemos recordar que no hay sistemas perfectos y que el fundamento de todo ser humano, de toda organización y de los sistemas de gestión es la mejora continua.
Quiero manifestarles que nuestros auditores internos fueron escogidos por sus competencias, ya que todos se han formado como Auditores HSEQ de conformidad con lo establecido en el Plan Sectorial de Desarrollo 2019-2022, pero adicionalmente han sido entrenados en el ejercicio que hoy emprendemos con ayudas de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, a ellos: Auditores y Auditados, les agradezco por su esfuerzo, dinamismo y compromiso.
Ahora bien, el proceso que iniciamos hoy es una condición necearía para llevar a cabo el ejercicio de heteroevaluación que consiste básicamente en la evaluación que realiza una persona o un organismo externo sobre otra o sobre la organización respecto de su trabajo, actuación, rendimiento, etc., lo que desde la óptica de la Norma NTC ISO 19011:2018, conocemos como auditorías de primera, segunda y tercera parte.
No quiero extenderme, porque sé que hemos tenido una gran oportunidad de aprender en el TALLER DE AUDITORÍAS INTERNAS CICLO 2020 EN EL CONTEXTO DE LA PANDEMIA DEL COVID-19 NORMA NTC ISO 19011:2018 realizado el pasado 23 de julio, pero si quiero en primer lugar la presencia y participación de los Auditores del Institutico Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC, con quienes tendremos un pequeño conversatorio en torno a las metodologías para auditorías remotas.
Solo me basta animarlos a realizar este Ciclo de Auditorías Internas, con todo el ánimo, compromiso, interés, creatividad y objetividad necesarios, bajo el entendido que la mejora continua es la mejor forma de aportarle a la organización y al país.
¡MUCHAS GRACIAS!!!
