COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL (E)
Este proceso estratégico, permite garantizar las estrategias para fortalecer la identidad institucional de la Rama Judicial, mediante la difusión de información administrativa y judicial por medio de las tecnologías de la información y comunicaciones, para generar visibilidad, credibilidad y reconocimiento de la administración de justicia en la sociedad, en el marco del sistema de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo de la Rama Judicial.
Algunos de los medios de difusión utilizados son: correo de Comunicación Institucional: comuniper@cendoj.ramajudicial.gov.co, instagram, facebook, youtube, pantallas informativas, y mensajes vía WhatsApp en los grupos del distrito.
Desde el Consejo Seccional de la Judicatura de Risaralda y la Dirección Seccional de Administración Judicial de Pereira, se llevan a cabo las siguientes actividades según el plan anual de comunicaciones:
* Publicación y divulgación de toda la información requerida.
* Supervisión de la información publicada.
* Actualización de los micrositios de la corporación con información útil y relevante.
Además, desde esta área se brinda seguimiento y servicio para audiencias virtuales y videoconferencias. Se monitorea el uso adecuado del correo electrónico como medio de comunicación, incluyendo la creación de cuentas, recuperación de credenciales y eliminación de cuentas inactivas. También se informan y gestionan problemas de conectividad.
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Para consultar este proceso en el SIGCMA, ingresar a:
En el siguiente apartado, podrá encontrar los seguimientos trimestrales a los instrumentos SIGCMA, realizados con cada líder de proceso y su equipo de trabajo:
- Plan de acción
- Matriz de riesgos
- Indicadores
- Salidas no conformes
Estos seguimientos permiten a la Corporación monitorear el cumplimiento de las actividades planificadas, identificar y evaluar los riesgos potenciales, medir el rendimiento a través de indicadores clave y gestionar adecuadamente cualquier desviación o no conformidad. Este enfoque integral permite ajustar estrategias y mejorar continuamente los procesos para alcanzar los objetivos establecidos.